多家媒体报道，有消费者反映在使用美团、携程等网络平台时，疑似遭遇‘大数据杀熟’。同一时间、同一服务，老用户看到的价格反而比新用户更高。这一现象再次将网络平台利用数据优势进行差异化定价的问题推上风口浪尖，引发公众对个人信息安全、消费公平以及平台垄断行为的广泛担忧。

所谓‘大数据杀熟’，是指互联网平台利用收集到的用户数据，分析其消费习惯、支付能力、品牌忠诚度等信息，对同一商品或服务向不同用户展示不同价格的行为，通常表现为对价格不敏感、依赖度高的老用户实施更高定价。这本质上是价格歧视的一种数字化、隐蔽化形式。从经济学角度看，它或许能短期提升平台利润，但从长远和社会效益看，它严重损害了消费者权益，破坏了公平透明的市场交易原则，侵蚀了用户对数字经济的信任基础。

此次事件将美团、携程等头部平台推至舆论中心，并非偶然。这些平台在各自领域已形成显著的市场优势，甚至具有支配地位。当市场缺乏有效竞争时，拥有海量数据和算法技术的平台，便有了实施‘杀熟’的动机和能力。这暴露了当前数字经济发展中的一个突出问题：市场力量与技术创新结合，若缺乏有效规制，极易异化为侵害消费者权益、抑制竞争的工具。因此，反垄断监管亟需官方‘亮剑’。

监管部门应主动作为，加快完善适用于数字经济时代的反垄断法律法规与执法指南。对于利用数据、算法、平台规则实施价格歧视、限定交易、不合理搭售等滥用市场支配地位的行为，应明确认定标准，提高违法成本。近期国家市场监督管理总局等部门的反垄断执法动作频频，释放了加强互联网领域监管的明确信号，需要将这种态势常态化、制度化。

技术手段应用于监管。面对高度技术化的‘杀熟’行为，监管也需要升级技术工具箱，探索利用大数据、人工智能等手段进行监测、取证和分析，让监管能力与平台的技术演进同步，真正做到‘以技治技’。

根治‘大数据杀熟’，不能仅靠外部监管的‘他律’。平台企业自身的自律同样至关重要，甚至是从源头解决问题的关键。作为‘网络文化经营’的重要参与者，平台企业应认识到：

1. 诚信是立业之本。利用信息不对称‘算计’用户，实属短视行为，最终会丧失用户信任，损害品牌声誉和长期价值。健康的商业模式应建立在为用户创造真实价值的基础上。
2. 肩负社会责任。大型互联网平台已具备公共基础设施属性，其经营行为具有广泛的社会影响。应当自觉维护公平竞争环境，保障消费者合法权益，这既是法律要求，也是企业社会责任的体现。
3. 内部治理与合规建设。企业应建立严格的内部合规审查机制，对定价算法、营销策略进行常态化伦理与法律评估，确保其公平、透明、可解释，并主动向用户说明价格形成机制，保障用户的知情权和选择权。

对于广大消费者而言，也需提高数字素养和维权意识。注意比较不同平台、不同账号下的价格信息，对长期使用的服务保持价格敏感。一旦发现疑似‘杀熟’行为，积极通过截图存证、向平台投诉或向市场监管部门举报等方式维护自身权益。

‘大数据杀熟’是数字经济发展过程中出现的一股逆流。要遏制这股逆流，需要监管的利剑高悬，以法治划定清晰红线；需要企业的自律自重，以诚信赢得长远发展；也需要社会的共同监督，形成多方共治的良好生态。唯有如此，才能构建一个更加公平、透明、健康的网络文化经营环境，让技术创新真正服务于提升社会福祉，促进数字经济行稳致远。